Creemos firmemente en la calidad de nuestro trabajo
Y en la satisfacción de quienes confían en nosotros. Por eso nuestra garantía se apoya en tres pilares claros: calidad, durabilidad y satisfacción.
Trabajamos con materiales con certificación CE y flujo digital con tecnología CAD-CAM, con un equipo de profesionales con más de 10 años de experiencia.
Todos los tratamientos cuentan con 1 año de garantía desde su finalización. Si en ese periodo aparece algún problema atribuible al tratamiento o al material, lo solucionamos sin coste adicional.
Excepción — Blanqueamiento: no garantizamos el color (depende de tus hábitos: café, té, vino, tabaco). Sí garantizamos un tratamiento desensibilizante gratuito si el blanqueamiento te produjo mucha sensibilidad, dentro de los 15 días posteriores a realizarlo.
Si no estás satisfecho, solo tienes que decírnoslo: el equipo directivo se sienta contigo a escucharte y buscar una solución. Nos esforzamos por superar las expectativas en todos los aspectos.
Lo único que te pedimos
Para mantener la garantía, solo te pedimos lo mismo que ya cuidamos juntos en cada visita: que vengas a tus revisiones periódicas, que mantengas una buena higiene, que sigas las indicaciones que te damos tras el tratamiento y, si te has puesto un implante, que no fumes. Nada que no formara ya parte de cuidarte bien.
Preguntas frecuentes
¿Qué cubre la garantía Bocus?
Trabajamos con materiales con certificación CE y flujo digital con tecnología CAD-CAM, con un equipo de profesionales con más de 10 años de experiencia. Si aun así aparece un problema atribuible al tratamiento o al material, lo solucionamos sin coste adicional.
¿Cuánto dura la garantía?
Todos los tratamientos cuentan con 1 año de garantía desde su finalización. Si en ese periodo aparece algún problema atribuible al tratamiento o al material, lo solucionamos sin coste adicional.
¿Qué pasa con el blanqueamiento dental?
No garantizamos el color, porque depende de tus hábitos (café, té, vino, tabaco). Sí garantizamos un tratamiento desensibilizante gratuito si el blanqueamiento te produjo mucha sensibilidad, dentro de los 15 días posteriores a realizarlo.
¿Cómo reclamo la garantía?
Si no estás satisfecho, solo tienes que decírnoslo: el equipo directivo se sienta contigo a escucharte y buscar una solución. Escríbenos en cuanto detectes el problema — cuanto antes, mejor para poder evaluarlo.
¿Qué pasa si el tratamiento lo hizo otra clínica?
Nuestra garantía cubre los tratamientos que hacemos nosotros. Si el trabajo lo hizo otro centro, te valoramos el caso igualmente en una primera visita, pero la reclamación de garantía le corresponde a esa clínica.
¿Tienes dudas sobre la garantía o sobre un tratamiento concreto?
Pregúntanos lo que quieras, sin prisa y sin compromiso — para eso está la primera visita.